Um Ihre Bestellung zu stornieren, füllen Sie bitte dieses Formular vollständig aus.
Wir haben Ihre Bestellung noch nicht verschickt
Wenn wir die Stornierung rechtzeitig bearbeiten konnten, erhalten Sie eine Bestätigung und wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag.
Wir haben Ihre Bestellung bereits versandt
Wir werden Sie darüber benachrichtigen.
- Bitte nehmen Sie das Paket nicht an, wenn es geliefert wird. Der Kurier wird dann dafür sorgen, dass das Paket an uns zurückgeschickt wird.
- Wenn Sie eine Abholstelle gewählt haben, holen Sie das Paket nicht ab. Das Paket wird dann nach einigen Tagen automatisch an uns zurückgeschickt.
- Der Zusteller hat das Paket vor Ihrer Tür liegen gelassen? Dann füllen Sie dieses Formular vollständig aus und unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, wie Sie das Paket an uns zurückschicken können.
Wir können Ihre Bestellung erst stornieren, wenn wir das Paket zurückerhalten haben. Sie erhalten dann von uns eine Gutschrift und wir erstatten Ihnen den Betrag, den Sie bezahlt haben.